Política de Envío

En AREMACE, nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega eficiente y confiable para todos nuestros clientes en Perú. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:

1. Envíos en Lima Metropolitana

  • Servicio de Delivery Gratuito: Ofrecemos entrega gratuita para todos los pedidos dentro de Lima Metropolitana.
  • Pago Contraentrega: Los clientes en Lima Metropolitana pueden optar por pagar sus compras al momento de la entrega, brindando mayor comodidad y seguridad en sus transacciones.

2. Envíos a Provincias del Perú

Para envíos fuera de Lima Metropolitana, trabajamos con las siguientes empresas transportadoras:

  • OLVA Courier
  • Shalom Transportes

Procedimiento:

  1. Selección de la Empresa Transportadora: Durante el proceso de compra, el cliente puede elegir entre OLVA Courier y Shalom Transportes para el envío de su pedido.
  2. Costo del Envío: El costo del envío a provincias es asumido por el cliente y dependerá de las tarifas vigentes de la empresa seleccionada, así como del destino y las dimensiones del paquete.
  3. Pago del Envío: El pago del envío se realiza al momento de la compra, sumándose al total del pedido.

3. Tiempos de Entrega

  • Lima Metropolitana: Las entregas se realizan en un plazo de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad y ubicación del cliente.
  • Provincias: Los tiempos de entrega varían según la empresa transportadora seleccionada y el destino.

4. Seguimiento de Pedidos

Una vez que su pedido haya sido despachado, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su envío a través de las plataformas de las empresas transportadoras:

  • OLVA Courier:Olva Courier
  • Shalom Transportes:SHALOM - Agencias, envíos y rastreo

5. Consideraciones Importantes

  • Dirección de Entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega exacta y completa para garantizar una entrega exitosa.
  • Disponibilidad para la Entrega: Se recomienda que el cliente o una persona autorizada esté disponible en la dirección de entrega durante el horario laboral para recibir el pedido.
  • Políticas de las Empresas Transportadoras: Los envíos están sujetos a las políticas y términos de servicio de las empresas transportadoras seleccionadas.